Muncul pesan kesalahan parsing paket saat berkas dibuka.
Berkas yang diunduh mengalami gangguan jaringan sehingga data tidak terunduh secara lengkap.
Kesalahan 'Paket Rusak' atau 'There was a problem parsing the package' biasanya menandakan bahwa berkas unduhan belum selesai secara sempurna.
- Hapus berkas unduhan lama dari folder Download.
- Periksa kestabilan koneksi internet perangkat Anda.
- Unduh ulang berkas melalui portal resmi l4401.com.
- Jalankan kembali proses pemasangan berkas baru.
Proses instalasi berhenti dengan keterangan memori tidak cukup.
Ruang memori internal pada perangkat Android Anda tidak mencukupi untuk mengekstrak dan memasang aplikasi.
Sistem operasi membutuhkan ruang penyimpanan ekstra selama proses instalasi aplikasi.
- Buka menu Pengaturan > Penyimpanan di perangkat Anda.
- Bersihkan cache sistem atau hapus berkas media yang tidak terpakai.
- Pastikan tersedia ruang kosong yang memadai lalu coba pasang kembali.
Instalasi diblokir oleh sistem keamanan Android.
Opsi pemasangan aplikasi pihak ketiga belum diizinkan untuk peramban atau pengelola berkas yang digunakan.
Jika tombol Pasang tidak dapat diklik atau muncul pembatalan otomatis, periksa kembali perizinan keamanan Android.
- Masuk ke Pengaturan Aplikasi perangkat.
- Cari aplikasi peramban atau Pengelola Berkas yang Anda pakai.
- Aktifkan opsi 'Izinkan dari sumber ini'.
- Buka kembali berkas instalasi untuk melanjutkan proses.
Pusat Bantuan Kendala Teknis